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主题:燃气公司垄断经营,定价离谱 处理部门:建设局 (收藏主题)  
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游客:柴桑区居民 发表于:2018-2-23 23:37:00   楼主 
  我们交房时已交燃气初装费,但在通气点火时燃气公司规定穿墙软管必须是金属软管,
说是可以外购,当我们在外面买了,他们告知外面买的公司不负责安装,不知道是九江人
钱多还是工商部门拿了好处,市面上的价格比燃气公司的价格低了一半,为什么工商部门
也给定价,希望有关部门给予调查,为九江县市民们讨个说法,为大家减负!
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admin 发表于:2018-4-13 11:36:00   沙发 
建设局回复:
       1、关于普通胶管不能穿墙使用的问题:根据《城镇燃气设计规范》(GB50028—2006)第10.2.8条“室内燃气管道采用软管时,应符合以下规定:第8款软管不得穿墙、天花板、地面、窗和门。金属软管除外。”因此,燃气用户因美观采取个性化装修时在燃气考克与自购燃气具之间连接部分选择穿越墙体,国家规范要求是禁止使用普通胶管,而非我燃气公司之规定。
       2、关于金属软管购买、安装问题:因金属软管具有高安全性能、美观实用、使用时间长、可穿墙使用等特点,越来越多的用户选择采用金属软管,但是市场上金属软管品牌杂乱、产品质量参差不齐、价格也悬殊较大,客户可以自行在市场上购买质量合格的产品,但由于金属软管安装技术要求高,安装质量直接影响后期使用安全,不同产品的安装要求和检验合格标准不一,因此用户在市场上自行购买金属软管时须要求金属软管供应商提供安装服务并对安装质量和售后服务负责。我司通气点火人员不承担用户自行购买金属软管的安装和售后服务。
       3、关于金属软管价格问题:不同生产厂家生产的金属软管因材质、生产工艺和标准不一,市场价格肯定存在差异。我司对金属软管供应商的选用经过严格的准入筛选,产品质量管控严,且所售产品均要求由保险公司承保,同时我司安装人员都由厂家进行专业的安装和维修培训,在产品质量和安装操作以及售后服务上都是有保障的,因此我司金属软管销售价格中包含了许多附加值,不同于用户在市场上采购的金属软管。
       4、出于对用户自身权益的考虑,我司建议用户在市场上选购金属软管时,一定要选择正规厂家的合格产品,并保留相关产品购买凭证和产品合格证明文件。
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